沒有這些親屬熟人,就沒有老板的今天。但是,一直留著這些親屬熟人,就沒有老板的明天了。
五、對(duì)員工生活問題漠不關(guān)心
員工在公司上班,也是在生活。從個(gè)人感受的角度來說,得先要解決生活問題,再來談工作。所謂員工在公司的生活問題,其實(shí)也簡(jiǎn)單,無非就是工作場(chǎng)所的保潔衛(wèi)生、每個(gè)員工的私人儲(chǔ)物柜、上廁所的卷紙、擦手的抽紙、飲水機(jī)、冰箱、微波爐什么的,加到一起也不復(fù)雜,萬把塊錢都全部解決了。
但是,老板卻對(duì)員工的生活問題漠不關(guān)心,認(rèn)為員工就是來上班的,沒必要搞這些生活設(shè)施,自然也就舍不得在員工的生活設(shè)施上花錢。在員工看來,來這公司上班,生活上過于簡(jiǎn)陋,對(duì)應(yīng)的設(shè)施也不健全,說明這老板心里壓根就沒員工,跟著這樣的老板,顯然是沒有前途的。
六、對(duì)員工只用體力,不用腦力
老板把員工只是看成會(huì)干活的機(jī)器,一味只是向員工強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,什么是執(zhí)行力?就是叫你干什么就干什么,別多想、別多問、干活!從個(gè)人感受的角度來看,當(dāng)然是希望別人先肯定自己的腦力價(jià)值,然后才是體力價(jià)值。若是自己在別人面前只有體力價(jià)值,那就說明別人把自己當(dāng)成了頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達(dá)的人。
其實(shí),在銷售領(lǐng)域,業(yè)務(wù)人員的價(jià)值更多是體現(xiàn)在腦力上。但是,老板卻很少在這方面的有所運(yùn)用,更多只是看重員工的體力價(jià)值。諸如跑店、鋪市、活動(dòng)執(zhí)行等等。對(duì)于員工的發(fā)明創(chuàng)造、對(duì)市場(chǎng)的研究、對(duì)問題的分析和解決方案研究等等方面,卻一直沒有足夠的重視。有的公司對(duì)員工所提出來的合理化建議,都不當(dāng)回事,只是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行就好,別多想。這樣會(huì)直接打擊員工的自信和自尊,認(rèn)為老板是在輕視自己,那以后我也犯不著為公司操心了。
七、沒有進(jìn)行通訊集中化管理
在當(dāng)前的業(yè)務(wù)工作中,通訊工具的重要性自然不言而喻。諸如手機(jī)號(hào)、網(wǎng)站、微信號(hào)、QQ、電子郵件等等。但是,有些老板對(duì)于這些通訊工具沒有進(jìn)行集中化管理,放任員工使用自己的私人通訊工具,來與客戶建立聯(lián)系。
員工在使用自己的私人通訊工具與客戶建立聯(lián)系時(shí),也就是把客戶關(guān)系建立在自己的私人關(guān)系網(wǎng)里,時(shí)間一長(zhǎng),心理上必然會(huì)產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺,認(rèn)為這些都是我的客戶。從而滋生自我膨脹感,抗拒公司管理,或是產(chǎn)生自己創(chuàng)業(yè),或者帶著客戶跳槽的行為。同時(shí),公司也沒有辦法通過通訊工具來監(jiān)督業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況,在業(yè)務(wù)人員離職后,直接帶走屬于自己私人的通訊工具,給后續(xù)員工的工作交接帶來很大的麻煩。